2026.09.11
いつもニューエラ公式オンラインストアをご利用いただき、誠にありがとうございます。
シルバーウィーク期間中の商品配送につきまして、下記の通りご案内いたします。
■商品のご注文について
通常通りご注文いただけます。
■ 配送スケジュールについて
カレンダー通りの休業に伴い、発送業務を一時休止いたします。
・9月18日（金）午後12時以降 〜 9月23日（水・祝）の期間にいただいたご注文
⇒ 9月24日（木）以降、順次発送予定となります。
■ 着日指定の受付停止について
連休中の配送遅延防止および配送スケジュール調整のため、着日指定の受付を一時停止いたします。
停止日：2026年9月14日（月）午後～
※停止期間中は着日指定をご利用いただくことができません。
※配送状況や交通事情により、お届けまで通常よりお時間をいただく場合がございます。
■ カスタマーサポート業務について
シルバーウィーク休業期間：2026年9月19日（土）〜 9月23日（水・祝）
上記休業期間中にいただいたお問い合わせや不良交換対応につきましては、9月24日（木）以降、順次対応予定となります。
通常よりもご返答にお時間をいただく場合がございますので、何卒ご了承ください。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。